Заказ такси в наше время стал одной из самых популярных услуг. Но при общении между пассажиром и водителем могут произойти конфликтные ситуации.
Чтобы избежать их, необходимо иметь ясное представление об обязанностях водителей. Эта информация детально прописана в законодательстве, что дает исчерпывающие сведения. При необходимости стоит заказать такси на http://feodosiya.taksi24.taxi.
Правила заказа
Далеко не всегда клиенты служб такси правильно оформляют заказ. Чтобы не возникло непонимания, важно сообщить время и адрес подачи транспортного средства, указать конечный пункт, отметить дополнительные характеристики обслуживания (тип автомобиля и др.).
Число пассажиров в машине не должно превышать ее пассажировместимость. При наличии габаритного груза следует воспользоваться услугами грузового такси. В случае выхода транспортного средства из строя или прерывания движения по собственному требованию пассажир имеет право оплатить лишь часть пути — согласно показаниям таксометра.
Основные обязанности
На стоянке водитель осуществляют перевозку в порядке очереди. Он сообщает пассажиру стоимость поездки в начале и в конце пути, разъясняет принципы начисления суммы за проезд. Водитель по своему желанию может открывать и закрывать двери автомобиля, проверять багажное отделение. По решению пассажира он может предложить поездку другим лицам.
Важнейшая обязанность — проявлять вежливость и внимание к клиентам. Найдя в салоне забытые вещи, водитель должен передать их в городской стол находок. В случае поломки транспортного средства водитель обязан принимать меры по своевременной доставке пассажира к месту назначения, вызвать другое такси. При необходимости пассажир может потребовать чек после оплаты услуги, который ему предоставляет сервис.
Отказать лицу в поездке водитель обязан в следующих случаях:
- клиент находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, является нарушителем общественного порядка;
- собирается перевозить вещи, запрещенные для перевозки.
Не следует забывать и о запретах, которые должен помнить водитель такси. Запрещено управлять автомобилем в нетрезвом виде, заниматься перевозкой с неработающим таксометром, предлагать поездку посторонним лицам без согласия пассажира. В машине нельзя возить взрыво- и пожароопасные, острые, режущие предметы, а также животных. Нельзя брать плату за постой, произошедший по вине водителя.